TUI Group

TUI est l'une des multinationales allemandes les plus renommées dans le domaine du voyage et du tourisme, qui a acquis une expertise dans ce domaine depuis plus de 55 ans. Le groupe TUI a été conçu de telle sorte qu'il vous offre des forfaits et des offres de vacances sur mesure. En outre, les touristes peuvent bénéficier de divers avantages en surfant sur le site officiel de la société TUI. La société a été créée le 9 octobre 1923 et son PDG est Sebastian Ebel, tandis que le président du conseil de surveillance est Dieter Zetsche.

En outre, la société s'occupe de vacances à forfait, d'hôtels et de centres de villégiature, de charters et de compagnies aériennes, et c'est principalement l'une des meilleures agences de voyage à opter pour rendre votre expérience touristique tout à fait cohérente.

L'histoire de la société : 

La société TUI a été constituée le 9 octobre 1923. En 1927, elle a fusionné avec l'entreprise de charbon « Ruhr » et, en 1997, elle est devenue l'une des entreprises mondiales les plus renommées dans le secteur des services et des loisirs. Le 2 février 1999, le groupe Carlson Leisure a fusionné avec Thomas Cook pour former une société holding entièrement détenue par la banque allemande. 

Son siège social se trouve à Hanovre, en Allemagne. À cet égard, il possède complètement ou partiellement un certain nombre de services qui sont en référence avec plusieurs agences de voyage, chaînes hôtelières, compagnies de croisière et magasins de détail, etc. 

Les services de la société : 

La société TUI est l'une des meilleures agences de voyage qui permet à des millions de touristes d'accéder à de nombreuses sortes de services et d'installations. Par conséquent, pour obtenir une quantité adéquate d'informations sur les services offerts par TUI, lisez ce qui suit. 

Hôtels et centres de villégiature : Le groupe TUI compte plus de 400 hôtels et centres de villégiature dans le monde entier. En outre, les complexes hôteliers des marques TUI sont situés sur les principaux sites de différentes destinations. En outre, ces marques d'hôtels offrent aux touristes la meilleure expérience possible, avec des normes élevées, une qualité de service et une gestion environnementale.

Croisières : TUI est également équipé de navires de croisière, qui sont spécialement acheminés selon les itinéraires de voyage des clients. En outre, la flotte de TUI comprend actuellement sept navires. 

Compagnies aériennes : Outre les services susmentionnés, cinq compagnies aériennes font partie du groupe TUI, qui exploite environ 130 avions moyens et long-courriers, dont la plus grande flotte est constituée des derniers Boeing Dreamliner. Ces compagnies sont TUI Airways, TUI fly, TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands et TUI fly Nordic. Elles desservent plus de 180 destinations dans le monde.

TUI Musement : Avec TUI Musement, les principaux circuits et activités vont disposer d'une plateforme numérique combinée et évolutive à l'usage des clients. Cette plateforme est équipée de tous les services locaux qui sont fournis dans plus de 140 pays dans le monde.

Valeur actuelle de l'entreprise : 

Le groupe TUI est l'un des groupes les plus importants à être implanté en Allemagne. Il offre des services et des produits qui sont tous accessibles à partir d'une même plateforme avec une grande facilité. Selon le bilan de septembre 2024 du groupe TUI, son chiffre d'affaires s'élève à environ 18,66 milliards d'euros, ce qui est comparativement un bon chiffre pour n'importe quelle entreprise. En outre, un revenu total de 12% augmente d'année en année, ce qui démontre le taux de réussite de TUI Group. 

La capitalisation boursière de ce groupe est estimée à approximativement 4,15 milliards d'euros et son EBIT sous-jacent a augmenté de 33 % à 35 % à taux de change constant. 

Contacter le Groupe TUI : Si vous avez effectué une réservation auprès de TUI pour des croisières, des hôtels, des centres de villégiature, des compagnies aériennes ou si vous planifiez un voyage, vous avez la possibilité de contacter les experts de l'équipe d'assistance à la clientèle de TUI pour obtenir de l'aide par le biais de différents moyens de contact. Toutefois, si vous souhaitez obtenir des informations de base sur les différentes méthodes de contact, les informations ci-dessous vous seront d'une aide précieuse. 

Par téléphone : L'un des moyens les plus simples pour les touristes de contacter le groupe TUI est d'utiliser le numéro de contact officiel. Le numéro de téléphone à utiliser pour obtenir de l'aide est le (0825-000-825). Connectez-vous à ce numéro de téléphone et après une discussion appropriée, vous recevrez une aide appropriée de la part de l'expert du service à la clientèle. 

Suivez-nous sur les médias sociaux : Les médias sociaux sont un autre moyen facile d'entrer en contact avec le groupe TUI. Les plateformes de médias sociaux permettent aux clients d'entrer en contact avec l'équipe d'assistance à la clientèle. Les plateformes de médias sociaux de TUI pour l'assistance sont reconnues comme étant Facebook et Twitter. 

Par le biais d'un service de chat : Avec l'aide du site officiel du groupe TUI, les clients et d'accéder à une option plus subtile qui – est la facilité de chat en direct. Pour se connecter avec l'assistant virtuel chatbot, vous devez visiter le site officiel de TUI et ensuite cliquer sur l'icône d'aide et juste suivre les étapes à l'écran, pour recevoir une assistance instantanée.

Par ailleurs, si vous avez encore besoin d'aide ou d'assistance en termes de services ou de produits du groupe TUI, vous avez la possibilité d'utiliser (https://www.tui.fr/) pour sélectionner et parcourir le site Web officiel. Vous y trouverez l'aide appropriée.