Accor

Accor S.A. est une multinationale française du secteur de l'hôtellerie et de la restauration qui possède, supervise et franchise des centres de villégiature, des hôtels et des résidences de vacances. Il s'agit de la sixième plus grande entreprise d'hôtellerie au monde et de la plus grande en Europe. Cette entreprise à son siège à Issy-Ies-Moulineaux, en France, et fait partie de l'indice CAC Next 20 de la Bourse de Paris. Elle possède une base opérationnelle mondiale, des fonctions dans plus de 110 pays, réparties sur plus de 5 500 sites. En outre, Accor possède et gère une myriade de marques dans des segments distincts de l'hôtellerie, y compris le luxe, le haut de gamme, l'économie, l'hôtellerie numérique spécialisée, l'organisation d'événements, et bien d'autres encore. Poursuivez votre lecture pour découvrir d'autres informations précieuses sur cette entreprise :

Histoire d'Accor

Accor a été créée par Paul Dubrule et Gérard Pélisson en 1967. Ils fondent la Société d'investissement et d'exploitation hôteliers (SIEH) et ouvrent le premier hôtel  Novotel. En 1983, Novotel-SIEH acquiert et fusionne avec le groupe Jacques Borel International, instituant ainsi le groupe Accor. La même année, il est introduit à la Bourse de Paris. En 1984, Accor crée le centre de thalassothérapie de Quiberon, le premier de la marque Thalasso Sea & Spa. 

Au milieu des années 90, Accor s'intéresse de plus en plus aux marques de luxe et aux marques haut de gamme et s'oriente vers un modèle allégé en actifs, en se concentrant sur la gestion des marques et des produits. Accor a continué à acquérir et à lancer diverses marques et organisations tout au long de son parcours et de son évolution. Par exemple, en 1999, il a acquis la société américaine d'hébergement économique Red Roof Inn et a lancé la marque d'hôtel 3 étoiles SuiteHotel. En 2000, Accor a racheté Century International Hotels et Zenith Hotels International en Asie.

 Dès l'aube de 2007, Accor a adopté une « nouvelle stratégie multimarque ». Il a commencé à lancer la marque d'appartements avec services Adagio dans une entreprise 50/50 avec Pierre & Vacances, a relancé Pullman comme marque d'hôtel premium en Inde, et a pris de nombreuses autres mesures dans son administration et ses normes opérationnelles. En août 2013, le Président-directeur général d'Accor, Sébastien Bazin, a introduit un nouveau modèle économique autour de deux pôles : (i)  service Hôtelleries – exploite et franchise des hôtels, et (ii) HotelInvest - possède des hôtels et conduit des investissements.

En juin 2015, Accor a modifié son nom en « AccorHotels » et a annoncé une nouvelle stratégie numérique. Cette société a acquis FRHI Hotels & Resorts en 2015 et a également lancé Jo&Joe en 2016, une nouvelle marque d'hôtel destinée aux millennials. En 2018, AccorHotels a vendu 55 % d'HotelInvest et l'a rebaptisé AccorInvestIn en 2019, et les 21c Museum Hotels acquis l'année précédente ont été ajoutés à la collection MGallery. À l'aube de la pandémie de COVID-19, Accor a créé CEDA (Coronavirus Emergency Desk Accor). Une plateforme répondant aux besoins et offrant des solutions d'hébergement en France pour le personnel médical de première ligne et les personnes souffrantes.

En 2021, cette entreprise a introduit la SPAC Accor Acquisition Company (AAC) à la Bourse de Paris. Accor rachète le Queen Elizabeth 2 de la Cunard à PCFC Hotels et lance sa collection All-Inclusive en 2022. En 2023, Accor s'est restructuré en deux unités commerciales distinctes : l'unité « Economy, Midscale & Premium » et l'unité « Luxury & Lifestyle ». Cette société a annoncé le lancement de l'Orient-Express Silenseas, et la construction du premier navire a commencé en mars 2024, avec une livraison prévue en mars 2026.

Services offerts par Accor

Séjours à l'hôtel, lorsque vous entendez parler d'Accor, c'est ce qui vous vient à l'esprit, n'est-ce pas ? La plupart des gens pensent que les services de cette société se limitent à l'hébergement. Cependant, vous vous trompez lourdement si vous pensez cela, car ils fournissent des services variés. Consultez les points ci-dessous pour découvrir les différents services que l'organisation concernée offre à ses clients, afin de rendre leur transport et leur séjour pratiques et confortables :

Hébergement hôtelier : Le principal service d'Accor consiste à fournir un hébergement aux touristes dans des hôtels, des centres de villégiature, des suites de séjour et des propriétés de vacances. Accor possède plus de 5 500 établissements dans plus de 110 pays et possède les marques d'hôtels les plus renommées, notamment MGallery, Pullman, Swissôtel, Novotel, Mercure, Adagio, et bien d'autres encore.

Shopping et divertissement : Les gens seraient choqués d'apprendre que cette entreprise sert également de plateforme de commerce en ligne. En plus de son service de commerce électronique, elle gère des installations de divertissement telles que des activités, des concerts, des événements sportifs et des expériences culinaires.

Autres services : Accor propose diverses autres activités, dont le transport. Il propose des réservations de billets d'avion, des services de location de voitures et des réservations de train. En outre, elle offre aux membres de son programme de fidélisation des expériences haut de gamme dans les hôtels, telles que des surclassements de chambre, des nuits gratuites, des repas gratuits, un accès Wi-Fi, et bien plus encore.

Valorisation actuelle d'Accor

Accor a obtenu des chiffres d'affaires impressionnants et d'autres secteurs d'activité cruciaux, démontrant ainsi sa domination dans l'industrie hôtelière. Selon les données de 2023, cette entreprise a généré un revenu stupéfiant d'environ 5,1 milliards d'euros, avec un revenu net estimé à 630 millions d'euros et un revenu d'exploitation de 780 millions d'euros. Cette entreprise possède des actifs d'une valeur de 11,7 milliards d'euros, avec des capitaux propres totaux de 5,4 milliards d'euros. Elle gère plus de 300 000 employés et possède des actionnaires réputés, tels que Jinjiang International, Qatar Investment Authority et Kingdom Holding Company.

Coordonnées d'Accor

Les consommateurs peuvent contacter les dirigeants de l'entreprise concernée par téléphone en composant le numéro du service clientèle d'Accor - 1 (877) 856-1464. Ils offrent une assistance téléphonique 24 heures sur 24, du lundi au dimanche.

Vous souhaitez rencontrer personnellement leurs administrateurs ? Vous pouvez vous rendre à leur siège social situé près de chez vous. Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse du siège officiel d'Accor - 82, rue Henri Farman, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.